İŞ HAYATINDA PROFESYONEL DURUŞ

ü  Sebep sonuç kuralı

ü  İletişim Nedir?

ü  İletişimin önemi

ü  Öğrenen- Yargılayan Zihniyet modeli

ü  İş yerinde iletişim

ü  Sözlü iletişim

ü  Sözsüz iletişim

ü  Dinleme

ü  Geri Bildirim

ü  İletişimde engeller

ü  Profesyonel görünüm

ü  Profesyonel davranış kuralları

ü  Yazışmalar